sillaEn la actualidad, ninguna sociedad, institucin o empresa est libre de experimentar una crisis. No importa lo buena que sea su gestin, los agentes externos tambin influyen. Si a esto se suma que slo aproximadamente el 14% de las crisis en empresas pblicas o privadas se deben a hechos inesperados (accidentes, errores humanos, etc.), se concluye que el 86% restantes nace de la gestin misma de la empresa.

La comunicacin de crisis busca que la organizacin est preparada para esos riesgos existentes, por extraos e inverosmiles que parezcan, y que en caso de que lleguen, su solucin sea lo ms rpida posible. En definitiva, no poner en juego la imagen, la reputacin y la estabilidad para asegurar la continuidad de la organizacin.

Contar con un manual de comunicacin de crisis se convierte en una herramienta fundamental, aunque no es slo una gua de accin para situaciones difciles, sino tambin un documento de aviso ante riesgos latentes. Disponemos de un diseo propio, compuesto por mdulos, de uso accesible y rpido para el cliente.

Servicios prestados:

  • Asesora en crisis
  • Anlisis de situacin
  • Mapa de riesgos
  • Diseo del manual de comunicacin de crisis
  • Elaboracin de materiales informativos
  • Formacin de portavoces
  • Evaluacin post-crisis